Swanfeat’in kullanım şartları ve koşulları

Değerli kullanıcımız, Swanfeat web sitesini seçtiğiniz için teşekkür ederken, Swanfeat web sitesini kullanmanızın bu sayfadaki kuralları tamamen kabul ettiğiniz anlamına geldiğini bildiririz.

Swanfeat, kullanıcıları için tüm etik ilke ve prosedürlere, tüketici haklarını koruma yasalarına ve e-ticaret yasalarına uymaya kararlıdır. Gelecekte Swanfeat hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallar, prosedürler ve koşullarda herhangi bir değişiklik olması durumunda, ilgili maddeler bu sayfada bilgilendirilecektir.

Site kullanıcısı, Swanfeat hizmetlerine kaydolarak ve bunları kullanarak sitenin tüm kurallarını kabul ettiğini beyan eder, bu nedenle sitenin faaliyetlerine ilişkin her türlü şikayet ve yasal işlem hakkından feragat eder.

Siteye kayıt olurken e-postada kullanılacak uygun kelimelerin kullanılması zorunludur.

Swanfeat, uygunsuz sözler söylemesi halinde kullanıcının hesabını silebilir ve site olanaklarına erişimini kesebilir.

Siteye yorum yaparken uygun kelimelerin kullanılması zorunludur.

Siteye yorum yaparken siyasi içerik yazmamak zorunludur.

İlgili şartlara uyulmaması durumunda kullanıcının siteye erişimi sonsuza kadar kesilecektir.

Kullanıcı, hesap bilgilerinin korunmasından sorumludur ve kullanıcı aracılığıyla yapılan her türlü bilgi alışverişinden kullanıcı sorumludur. Swanfeat, kullanıcının bilgisayar sistemine ihmal veya virüs bulaşması nedeniyle kullanıcı bilgilerinin ifşa edilmesinden sorumlu değildir.

Kullanıcı sipariş formunu doğru ve eksiksiz bilgilerle doldurmakla yükümlüdür.

Eksik veya yanlış bilgi girilmesi durumunda kullanıcının siparişi takip edilemez ve teslim edilemez.

Swanfeat’in kullanıcı tarafından siteye zarar verecek, siteyi devre dışı bırakacak veya sitede kusurlara neden olacak şekilde kullanılması yasaktır.

Kullanıcı, Swanfeat tarafından belirlendiği şekilde kullanılamayan veya sağlanmayan İçeriğe erişemez veya erişme girişiminde bulunamaz.

Swanfeat, site sayfalarının veya ölü bağlantıların kaldırılmasından sorumlu değildir.

Swanfeat, yeni siparişleri ve satışları önceden bildirimde bulunmaksızın durdurma hakkını saklı tutar. Bu durumda kayıtlı tüm siparişler, sipariş durdurulmadan önce işlenecek ve gönderilecektir.

Swanfeat sitesinin tüm içeriği yalnızca Swanfeat’e aittir. Swanfeat sitesinin içeriğinin Swanfeat’in yazılı izni alınmadan kopyalanması ve kişisel veya ticari olarak kullanılmasına izin verilmez ve bu konuda dava açılacaktır.

Malların değiştirilmesi ve sevk edilmesi

Swanfeat’in faaliyetlerinin önceliği müşteri memnuniyetini sağlamak olduğundan, bu şirket, müşterilerin satın aldığı malları, ürün yönlendirmenin genel koşullarına göre iade etme ve değiştirme olanağı sağlamıştır.

Satın aldığınız ürünü, ürünün tesliminden itibaren 7 gün içerisinde, ürün ambalajının etrafındaki kapıyı açmamanız ve ürün orijinallik etiketini bozmamanız durumunda iade edebilirsiniz.

Satış sonrası hizmet uzmanları, beyan edilen talepleri inceledikten sonra değişim, değişim veya para iadesine karar verecektir.

Ürün değişimi istenilen ürünün depoda bulunmasına bağlıdır.

Satın aldığınız ürünü iade edebilmenizin nedenleri şunlardır:

Ürün satın alma faturasıyla eşleşmiyor.

Satın aldığınız ve satın alma faturanızda kayıtlı olan ürün, aldığınız ürünle aynı değilse, ürünün mührü açılmamış ve etiketi zarar görmemişse ürünü iade edebilirsiniz.

Swanfeat, satın alma faturasına uyulmaması nedeniyle malların iade edilmesinin maliyetinden sorumludur.

Geri ödeme:

Paranın iade edilmesi ve tutarın müşterinin hesabına yatırılmasının gerekli olduğu tüm durumlarda, Swanfeat müşteri hizmetleri ekibi ile koordinasyonun yapıldığı andan itibaren 24 ila 48 çalışma saati (Cumartesi ve Pazar hariç) arasında istenilen tutar şu şekilde olacaktır:

Nakliye sürecinde arızalı ürün:

Satın aldığınız ürünün taşıma sırasında ambalajında ​​kırılması, hasar görmesi veya uygunsuz ambalajlama nedeniyle görünümünü kaybetmesi halinde, ürünün değiştirilmesi veya başka bir yere gönderilmesinin sorumluluğu ve maliyeti Swanfeat’e ait olacaktır.

Yukarıdaki durumların tümünde lütfen Swanfeat müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin ve tek taraflı herhangi bir işlem yapmaktan kaçının; uzmanlarımız, aradığınız anda ve belirtilen durumları kontrol ettikten sonra ürünün iade veya değişimi için gerekli düzenlemeleri sizinle birlikte yapacaktır.

Malların iadesini veya değişimini koordine etmek için lütfen info@swanfeat.com e-posta adresinden müşteri ilişkileri departmanıyla iletişime geçin.

gizlilik

Ürün incelemeleri ve analizi:

Kullanıcı tarafından gönderilen yorum veya mesajın suç içerikli örneklere tabi olması durumunda Swanfeat, kaydedilen bilgileri yasal kovuşturma için kullanabilir.

şifre:

Şifrenin güvenli bir şekilde saklanması ve olası suiistimallerin önlenmesi kullanıcıların sorumluluğunda olup, kullanıcılar şifreyi başkasına açıklamamalıdır.

Kullanıcı kimliği:

Swanfeat, kullanıcıların kişisel kimliklerini gizli kabul eder ve kişisel bilgilerini yasal bir emir olmaksızın başka bir kişi veya kuruluşa aktarmaz.

Diğer web siteleri gibi Swanfeat de IP toplama ve çerezleri kullanır ancak Swanfeat’in protokolü, sunucusu ve güvenlik katmanları ve uygun veri yönetimi yöntemleri, kullanıcıların bilgilerini korur ve yasa dışı erişimi engeller.

E-posta alma:

Swanfeat e-postalarını ve haber bültenlerini almak istemiyorsanız, e-posta sayfasının alt kısmındaki abonelikten çıkma sözcüğüne tıklayabilirsiniz.

Swanfeat, kullanıcıların bilgilerini ve mahremiyetini korumak ve sürdürmek için tüm gücünü kullanıyor ve tüm kullanıcılara güvenli, konforlu ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı umuyor.